Általános szerződési feltételek
1. Bevezets
Kszntnk az alvara.hu oldalon! A weboldalhoz val rosti hozzfrs s hasznlata, belertve a rendelsek leadst, a jelen felttelek s rendelkezsek elfogadst jelenti. Jelen dokumentum szerzdskt alkot a Felhasznl (a tovbbiakban: „Vev”) s az alvara.hu (a tovbbiakban: „Szolgltat”) kztt. Ha nem r el az alrt felttelekkel, krjk, ne hasznlja az oldalt.
2. A keresked azonostsa
Weboldal neve: alvara.hu
Kapcsolattart e-mail: suport.alvara@gmail.com
Telefon: -
Tovbbi felvilgostssg vagy panasz esetn krjk, vegye fel velnk a kapcsoaltot a fent megadott elrsok valamelyikn. Minden megkeressre a lehet leghamarabb vlaszolunk.
3. A felttelek s rendelkezsek elfogadsa
Az oldal hasznlatval s/vagy rendels leadsval a Vev megersti, hogy:
- Elolvasta, megrtette s elfogadja jelen feltteleket.
- Hozzjrul a szemlyes adatok kezelshez a vonatkoz jogi szablyozsoknak (GDPR) megfelelen.
- Vals s teljes adatokat ad meg a rendels feldolgozshoz.
A Szolgltat fenntartja a jogot, hogy jelen feltteleket brmikor, elzetes rtests nlkl megvltoztassa. A frisstett vltozat a weboldalon lesz kzlve s a j vs rendelkzsekre fog vonatkozni.
4. Az oldalhoz valstsg s hasznlat
- Az oldalt csak mag sloss s nem kereskedelmi clra lehet hasznlni.
- Tilos az oldal hasznlata csalsra, vrusok terjesztsre s ms kros tevkenysgekre.
- Brmilyen visszals vagy engedly nlkli hasznlat a Hozzfrst keves lehet azonnali hozzfrstl.
5. Termkek s raktrkszenzet
Minden termk, amely az alvara.hu oldalon megjelenik, a krhet elraktrkszenzetnek megfelel.
Ha egy termk nem elrhet, rtestst kap a megadott e-mailen vagy telefonszmon, s a befizetett sszeg visszautalsra kerl vagy a termk cserje a Vev egyrtsval.
A Szolgltat fenntartja a jogot a termk lersainak, kpinek s rinek mdostsra. Ezek a vltozsok nem rintik a mg megerstett rendelkseket.
6. Rendelsek leadsa
A rendels leadshez a Vevnek a kvetkez informcikat kell megadnia: nv, szlltsi cm, telefonszm s e-mail cm. Tovbba a felttelek elfogadst is meg kell erstenie.
A Szolgltat fenntartja a jogot, hogy visszautastsa a rendelseket, ha:
- Az adatok hissak vagy eltrnek.
- A rendels gyans vagy nem igazolhat.
A rendels akkor tekintend befejezettnek, amikor a vsrl megerstst kap e-mailben.
7. rak s djk
- A megjelentett rak tartalmazzk az ltalnos forgalmi adt (ha alkalmazand).
- A szlltsi djakat a fizets folyamatban mutatjuk.
- Fenntartjuk a jogot az rak megvltoztatsra; azonban a megerstett rendelksek esetben az aktulisan megadott rak rvnyesek.
8. Szllts
- A termkeket a vlasztott futr kzl kldjk a rendeltetsi helynl fggen 2-7 munkanapon bell.
- A Szolgltat nem felels a futrszolgltatsok vagy egybbi, nlunk kvll ll okok miatti kssgrt.
- Az tvtvrlskor a Vevnek ellenriznie kell a csomag llapott. Problmkat 24 ron bell kell bejelenteni.
9. Vissztsi politika
A Vev jogosult a megvsrlt termkeket 14 napon bell indokls nlkl visszakldeni. A visszavitel felttelei:
- A termknek a szllts krlmnyi llapotban kell lennie, eredeti csomagolsval s tartozkval.
- A visszaklds kltsgeit a Vev viseli, kivve ha a termk hibs vagy nem felel meg a lersnak.
- A vsszatrts a termk berkezstl szmtott 14 napon bell trtnik.
10. Adatvdelom s GDPR
Az alvara.hu megfelel a szemlyes adatok vdelmre vonatkoz jogszablyoknak (GDPR). Az sszegyjttt adatok felhasznlsa a kvetkezkre terjed ki:
- Rendelsek feldolgozsa s a termkek szlltsa.
- Ajnlatok s trgykesgi rtestsek kldse csak a Vev hozzjrsval.
- Szolgltatsaink fejlesztse.
A szemlyes adatok harmadik flnek csak a Vev hozzjrsval adhatk t. A Vev jogosult:
- Hozzf jutni a rla vonatkoz adatokhoz.
- Krni azok helyesbtst vagy trlst.
- Tiltakozni a marketingcl adatkezels ellen.
Adatkezelssel kapcsoaltos krsek esetn keresse munkatrsainkat a suport.alvara@gmail.com cmen.
11. Felelssg krltozsa
A Szolgltat nem felels a kvetkezkrt:
- Harmadik felek (futrok, beszlltk stb.) miatti kssgek vagy hibk.
- A Vev helytelen vagy nem engedlyezett hasznlata.
- P�nzügyi vagy egybbi, kzvetett krdelem, amely a vsrls teljestsben bekkovagyik okok miatt merlt fel.
12. Szellemi tulajdon
Az alvara.hu-n kzl anyagok (szveg, kpek, logk, design) a Szolgltat tulajdont kpezik. Engedly nlkli sokszorosts, msols vagy felhasznls tilos.
13. Vitk
A Szolgltat s a Vev kztti vitkat elsrben peren kivli egyeztetssel ksztnk rendezni. Ha ez nem lehetsges, a jogvita Magyarorszg illetkes brosgai eltt lesz rendezve.
14. Kapcsolat
Krdsek, panaszok vagy megkeressek esetn:
E-mail: suport.alvara@gmail.com
Telefon: -
A felttelek idrol idre megvltozhatnak. Ajnljuk, hogy rendszeresen ellenrizze ezt az oldalt; az oldal tovbbi hasznlata az jtszerint elfogadottnak tekintendk.
15. A Vev felelssgei
A Vev felelsgll tartozik a rendels leadsakor megadott adatok pontossgrt. A szllts ksse vagy sikertelensge, amelyet hamis vagy his adatok okoznak, nem minslhet a Szolgltat hibjnak.
A Vevnek be kell tartania a termkhasznlati utastsokat s a hatlyos jogszablyokat.
16. Csalsok s visszalsok
A Szolgltat fenntartja a jogot csals, visszals vagy engedly nlkli hasznlat gyanja esetn vizsglat indtsra s megfelelsgint vgrehajtani.
- Gyans rendelksek trufnn anll cancellhatk.
- A feltteleket megszeg felhasznlk korltozott hozfrst kaphatnak.
- Minden csalsi krst bejelenthetnk az illetkes hatsgoknak.
17. Szolgltats rendelkezsre llsa
A Szolgltat mindent megtesz az oldal elrhetsgnek biztostsra, de nem felel a karbantarts vagy krnyezeti hibk miatti idszakos kiesskrt.
18. Termkvltozs politika
A Szolgltat fenntartja a jogot a termkek megvltoztatsra, frisstsre vagy eltvoltsra anlkl, hogy ez befolysln a mg feldolgozs alatt ll rendelksekre.
19. Jgarancia
A az alvara.hu-n forgalmazott termkekre jogszablyi megfelelsgi jgarancia vonatkozik Magyarorszg hatlyos jogszablyainak megfeleln.
A hibakre vonatkoz reklamcikat a Vevnek 14 napon bell kell bejelentenie annak megllaptsa utn.
Ha a termk hibs, a Szolgltat javasolhat csere, javts vagy visszatrts megoldst.
20. Vis maior
A Szolgltat nem vonhat felelssgre vis maior eseten kzltknt bekls s teljestsek kssgtl, mint pld. termszeti katasztrfk, fegyveres konfliktusok, kormnyzati korltozsok, pandmia, kibertmadsok vagy egybbi elre nem lt esemnyek.
21. Kommunikcis politika
A Vev e-mail cmnek s telefonszmnak megadsa ltal hozzjrul ahhoz, hogy a Szolgltat rndlkezzen rlr s marketings rtestseket kldjn. A kereskedelmi rtestsekrl brmikor leiratkozhat a levlban tallhat hivatkozs vagy az SMS-re vlaszolva a "STOP" sz veggel.
A rendelssel kapcsolatos alapvetsg uzenetek (pl. megerstsek, szlltsi frisstsek) nem kapcsolhatk ki.
22. Kvetkezmnyek s krtteljessek
Hibk vagy rendellenessgek esetn a Szolgltat felelssge legfeljebb a vonatkoz rendelks rtkig terjed. A Szolgltat nem felel a kzvetett vlsgokrt, idertve a pnzügyi krtsokat vagy elmaradt üzleti lehetsgeket.
23. Visszajelzs s panaszok
Bztatjuk Vevinket, hogy adjanak visszajelzst szolgltatsainkrl s termkeinkrl. Panaszokat a kvetkez elrsokon keresztl lehet megtenni:
E-mail: suport.alvara@gmail.com
Telefon: -
Elglik, hogy a panaszokat a jogszablyoknak megfelel idn bell rendeznk.
A jelen felttelek a kzls napjtol hatlyosak s ktelezek minden alvara.hu felhasznljre.