Adatvédelmi irányelvek

1. Miért van szükség „sütikre” (cookies)?

A sütik hasznosak és különböző funkciókat szolgálnak, amelyek megkönnyítik és élvezetesebbé teszik a weboldalon való böngészést. Olyanok, mint a weboldal „emlékei” Önnel kapcsolatban: segítenek megjegyezni a navigációt és a választásait.

Sütijeinket a következő célokra használjuk: a weboldal működtetése, a látogatói viselkedés elemzése és reklámozás. Könnyebb és gyorsabb böngészni egy olyan oldalon, amely felismeri Önt, ezért a legtöbb népszerű weboldal sütiket alkalmaz.

2. Mit tartalmaz egy süti?

A süti egyszerű információmorzsa: egy apró szövegfájl. Minden süti egyedi, és a létrehozó weboldal nevéből, valamint egy egyedi szám‑betű sorozatból áll. A legtöbb weboldal sütiket tárol az Ön eszközének merevlemezén (számítógép, mobiltelefon, tablet), amikor böngészi az oldalt. A sütiket a böngésző (pl. Google Chrome, Edge, Safari, Firefox) kezeli. Egy süti csak azt a weboldaltól olvasható vissza, amelyik létrehozta; a weboldalak nem oszthatnak meg közvetlenül adatokat egymással sütiken keresztül. Egyes sütik csak a munkamenet idejére érvényesek (szozkokásos „session” sütik), ezek a böngésző bezárásakor eltűnnek. Mások maradandó sütik, és egy meghatározott időtartamig megmaradnak az eszközön; ezeket minden alkalommal aktiválják, amikor felkeresi a weboldalt.

3. Mit NEM tartalmaz egy süti?

A sütik önmagukban NEM tartalmaznak személyes adatokat (önmagukban nem képesek személyazonosságot megállapítani), és nem tartalmaznak futtatható kódot — tehát nem vírusok és nem károsítják az eszközt.

4. Hogyan használja az alvara.hu a sütiket?

Ezen weboldal látogatása során a következő típusú sütik kerülhetnek elhelyezésre:
- kizárólag a weboldal működéséhez szükséges sütik;
- analitikai sütik;
- személyre szabott hirdetési sütik.

A sütik különböző célokra szolgálhatnak. Egyesek szükségesek a weboldal helyes működéséhez (pl. bejelentkezés vagy kosárfunkciók megőrzése). Ezeket a sütiket alapértelmezés szerint aktívnak tekintjük, és nem igényelnek külön hozzájárulást. Emellett használunk olyan sütiket is, amelyek nem személyspecifikus hirdetések megjelenítésére szolgálnak, illetve olyanokat, amelyek a látogatottság mérésére szolgálnak (demográfiai vagy szegmentált adat nélkül). Ezek nélkül a weboldal fenntarthatósága és működésének fejlesztése nehezebb lenne.

Az analitikai sütik információt gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók az oldalt — például mely oldalak a legnépszerűbbek, mely navigációs útvonalak a leghatékonyabbak, illetve kapnak‑e a felhasználók hibajelzéseket. Ezek segítik a felhasználói élmény javítását és az oldal működésének optimalizálását. Ha harmadik fél szolgáltatásait (pl. YouTube, SoundCloud vagy közösségi bejelentkezés) integráljuk, azok saját sütiket helyezhetnek el a tartalom megjelenítéséhez vagy megosztási funkciókhoz.

Sütiket használunk online hirdetések személyre szabására is. A személyre szabott hirdetés segít elérni azokat a felhasználói csoportokat, akik érdeklődnek bizonyos termékek iránt. Ezek az adatok általában nem közvetlenül azonosítják az egyént, de a profilalkotás során létrejövő információk a személyes adatok körébe tartozhatnak. Ezeket a sütiket olyan szolgáltatások is elhelyezhetik, amelyeket mi felügyelünk; ilyen esetekben a profilalkotás az adatkezelő (mi) által történik.

5. Harmadik felek hozzáférése

Oldalunk Google Analytics szolgáltatást használ (Google, Inc.) a weboldal használatának elemzésére. A Google Analytics sütik információt gyűjtenek a weboldal használatáról (ideértve IP címet is), és ezeket az adatokat a Google szerverein tárolhatják, esetenként az EU‑n kívül is. A Google ezen adatokat szolgáltatásai fejlesztésére és riportok készítésére használhatja, illetve jogi kötelezettség esetén harmadik félnek továbbíthatja. A Google közleménye szerint nem kapcsolja össze az Ön IP‑címét más, nála tárolt adatokkal.

Egyéb harmadik felek, akik hozzáférhetnek adataihoz: Google Ads, Facebook Pixel és egyéb reklám‑ vagy marketing szolgáltatók. Előfordulhat továbbá, hogy összesített (nem személyazonosító) statisztikai adatokat osztunk meg marketingpartnereinkkel.

Ha nem szeretne, hogy a Google Önt profilozza reklámcélból, megteheti a következő oldalon: https://www.google.com/settings/ads

6. Böngészőbeállítások és sütik letiltása

A sütik használatát a böngésző beállításaiban letilthatja vagy szabályozhatja (értesítést kérhet, blokkolhatja a sütiket stb.). Vegye figyelembe azonban, hogy bizonyos oldalfunkciók nem működhetnek megfelelően, ha a sütiket blokkolja.

7. Adatkezelési tájékoztató (adatvédelmi politika)

Adatkezelőként tiszteletben tartjuk ügyfeleink személyes adatainak védelmét és biztonságát. Az alábbiakban ismertetjük az adatkezelés céljait és az érintettek jogait, a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szem előtt tartásával.

Az érintettek jogai: hozzáférés a személyes adatokhoz, helyesbítés, tiltakozás, jogorvoslat igénylése.

Az adatok felhasználásának céljai: rendelések feldolgozása és teljesítése, ügyfélkapcsolat fenntartása, panaszkezelés és ügyfélszolgálati kommunikáció, valamint marketing (ha ehhez külön hozzájárult a felhasználó).

8. Jogalapok és elvek

Az adatkezelés a jogalapok és alapelvek szerint történik: törvényesség, célhoz kötöttség, adatok minimalizálása, pontosság, tárolási korlátozás, integritás és bizalmas jelleg, illetve elszámoltathatóság.

Megjegyzés: A korábbi, helyi nyilvántartási követelésekkel kapcsolatos említéseket eltávolítottuk, mivel a GDPR bevezetése óta az adatkezelők bejelentési kötelezettsége országonként eltér.

9. Adatvédelmi hatóság

Az érintettek jogainak érvényesítése érdekében panasszal fordulhatnak a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): https://naih.hu/en. A fogyasztóvédelmi ügyekben további segítség kérhető a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóságtól (NKFH): https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/nyitolap

10. Milyen adatok gyűjtésére kerül sor marketing célból (Email és SMS)

Gyűjtött adatok: e‑mail címek, telefonszámok, név és vezetéknév (ha rendelkezésre áll), vásárlási előzmények és viselkedési adatok a személyre szabott ajánlatokhoz.

A marketing csak a felhasználó kifejezett hozzájárulásával történik. A feliratkozás lehetséges a fizetés vagy regisztráció során, illetve külön adatgyűjtő űrlapon keresztül. A felhasználó bármikor visszavonhatja a hozzájárulást az e‑mailban található leiratkozó linken keresztül, vagy SMS esetén a „STOP” üzenet elküldésével.

11. Az érintettek jogainak gyakorlása

Az érintett kérelmét (hozzáférés, helyesbítés, törlés, adathordozhatóság, tiltakozás stb.) a suport.alvara@gmail.com e‑mail címen lehet benyújtani; a vállalkozás a kérelemnek a jogszabályban előírt határidőn belül (általában 30 nap) eleget tesz.

12. Adatbiztonság

Szükséges technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére; szervereink fizikai és távoli hozzáférés elleni védelemmel rendelkeznek. Rendszereinket rendszeresen felülvizsgáljuk és a szükséges biztonsági frissítéseket végrehajtjuk. A weboldal WordPress alapú; a regisztráció és azonosítás felhasználónév és jelszó használatát igényli.

13. Adatmegőrzés

Személyes adatokat csak addig tárolunk, ameddig az a célok teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig jogszabályi kötelezettség indokolja. A törlési kérelmek teljesítését biztonságos módon végezzük el.

14. Kapcsolat

Kérdések, kérések vagy panaszok esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E‑mail: suport.alvara@gmail.com
Telefon: -

A jelen adatvédelmi tájékoztató időről időre frissülhet; javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a frissítésekért.

15. Hozzájárulás a GDPR-hoz rendelés leadásával

A rendelés leadásával megerősíti, hogy elfogadja adatvédelmi szabályzatunkat és hozzájárul személyes adatai kezeléséhez a fent leírt módon (név, cím, telefonszám, e‑mail a rendelés feldolgozásához és kézbesítéséhez), továbbá számíthat kereskedelmi üzenetekre, amelyekről bármikor leiratkozhat az e‑mailben vagy SMS-ben található utasítások szerint.